Artikelsuche 
Rücksendeservice 
 
Sehr geehrter Kunde von Elektroprimus.de
 
Sie haben Fragen zum Gebrauch der von uns gelieferten Waren oder wollen diese zurück geben? Kontaktieren Sie uns unter service@elektroprimus.de
 
  • Das Gerät ist defekt oder Sie wollen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Dann nutzen Sie bitte unser Widerrufformular. Bitte klicken Sie zum Download des Formulars auf das Bild. Nach dem sorgfältigen ausfüllen geben Sie das Paket einfach auf der nächsten Poststelle auf und legen das Rücksendeformular dem Paket bei. Bitte beachten Sie, dass wir nur ausreichend frankierte Pakete annehmen können. Wir erstatten Ihnen entsprechend Ihrer Zahlung die Versandkosten. 
     
  • Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rückgabe von Artikeln, die Sie mit der Versandart Spedition erhalten haben. Wir organisieren für Sie eine Abholung zu Ihrem Wunschtermin. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter: service@elektroprimus.de  
Rücksendeformular
Download - Bitte Dokument anklicken:
 
ruecksendeformular_bearbeitet.jpg
  
 
Zur Ansicht benötigen die Sie den Adobe Reader. Falls dieser nicht auf Ihrem PC installiert ist, können Sie hier die aktuelle Version von Adobe Reader kostenlos herunterladen.
ruecksendeformular_pdf_button.jpg
  
 

Haben Sie weitere Fragen zu Ihrer Rücksendung?
Wir stehen Ihnen unter Tel: 07681 / 47 40 765 gerne zur Verfügung.

 
 
 
Hinweis:
Um einen reibungslosen Ablauf der Rücksendung zu gewährleisten bitten wir Sie noch folgende Punkte zu beachten: 
  • Bitte füllen Sie dieses Formular sorgfältig aus und legen Sie es der Rücksendung bei. Eine ergänzende Rechnungskopie, Bestellbestätigung oder ähnliches aus dem Bestellprozess ist stets sehr hilfreich und hilft die Bearbeitungszeit zu verkürzen. Eine weitere Kontaktaufnahme (z.B. per Telefon, Login oder Email) ist nicht notwendig.
     
  • Verwenden Sie für die Rücksendung unbedingt die Originalverpackung (Originalkarton usw.) sowie eine weitere Umverpackung (z.B. Primusversandkarton). Bitte bekleben Sie die originale Artikelverpackung (Schalterkarton usw.) keinesfalls!  Bitte senden Sie Pakete nicht unfrankiert (unfrei) an uns zurück.
     
  • Sobald die Ware bei uns eintrifft werden wir Ihnen den Warenwert gutschreiben. Gegebenenfalls setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
 
Vielen Dank
 
Ihr Elektroprimus Kundenservice
 
zur-uebersicht.jpg
 nach oben
 
 
Warenkorb